Analista de Implantação

Joinville, Santa Catarina, Brazil Full-time

A Mercos acredita que vender não se trata de convencer o cliente a comprar, e sim de fazê-lo enxergar como seu negócio se tornará melhor através do nosso produto. É a arte de criar visões de futuro conjuntas entre o cliente e nossa empresa. A compra é a consequência natural desse processo.
Aqui você não irá perder tempo despejando listas de recursos no ouvido do cliente. Seu trabalho será entender profundamente o negócio de cada cliente, suas necessidades e seus desejos, e encaixar nossa solução neste contexto, mostrando como podemos resolver os problemas que ele enfrenta diariamente.
Você irá trabalhar com a base de clientes em carteira. Será um trabalho desafiador e não maçante pois você conhecerá diferentes segmentos e atuará em diferentes projetos. Será quase exclusivamente interno, mas é possível que seja necessário deslocamento em alguns casos.

 

Responsabilidades

  • Conduzir o processo de implantação do projeto no cliente;
  • Entender os processos e necessidades do cliente, montar um plano de ação de como atendê-las, através dos recursos que já possuam nos planos contratados ou novos planos;
  • Planejar a condução da conta e assegurar o futuro, estabelecendo fortes relações com os stakeholders envolvidos;
  • Demonstrar aos clientes como nosso produto pode multiplicar seus resultados;
  • Realizar treinamentos a uma carteira de clientes conforme suas necessidades de negócio;
  • Colaborar com seu time e pares para encontrar maneiras inovadoras de melhorar a sua performance, para bater suas metas constantemente;
  • Desenvolver um relacionamento com os clientes de sua carteira.

 

Requisitos

 

  • Experiência com vendas consultivas e gestão de projetos;
  • Ser rápido, lógico, objetivo e organizado;
  • Dominar técnicas de vendas (gerenciamento de pipeline,Gerenciamento de Objeções, Construção de Rapport, Spin Selling, técnicas de fechamento, etc).
  • Ótima fluência na comunicação verbal e escrita;
  • Ter conhecimento do funcionamento dos segmentos: representante comercial, distribuidoras e indústrias.
  • Sede de evoluir e alcançar a excelência;
  • Residir em Joinville - SC ou ter disponibilidade para mudança.

 

Diferenciais

 

  • Ter experiência prévia com gestão de carteira de clientes e projetos
  • Experiência prévia com venda de softwares
  • Conhecimento sobre softwares de gestão ERP ou Força de Vendas

 

Benefícios

 

  • Contratação CLT
  • Vale transporte ou combustível
  • Vale refeição ou alimentação
  • Plano de Saúde e Odontológico
  • Livro-livre
  • Ambiente voltado para o desafio
  • Oportunidade de trabalhar com um time de alta performance
  • Reconhecimento por sua contribuição no crescimento da empresa
  • Programa de Stock Options

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